【ご注文の流れ】

---

【ケーキのご注文方法】

下のボタンから専用の注文フォームが開きますので、内容をご入力のうえご予約をお願いします。

※ケーキは要予約・店舗でのお渡し商品です。
メニュー以外のオーダーはご相談フォーム・お電話・インスタグラムDMからご相談ください。

---

【焼菓子のご注文方法】

【ご確認ください】

お渡し・配送時期は製作内容により異なりますので、ご注文内容の確定後に店舗よりお知らせいたします。※店舗お渡しは平日10時～16時（平日以外のお渡しをご希望の場合は事前にご相談ください）

※お使いのメール設定により、折返しメールが迷惑フォルダに届いてしまう事がございます。ドメイン指定受信で「lereve-okashi.net」と「gmail.com」の許可設定をお願いいたします。

【ご利用についてのお知らせ】

配送・送料について

送料はご注文内容により異なりますので、ご予約の際のご案内となります。商品に応じてクール便または常温便でお届け致します。※ ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、離島・一部地域への配送などの場合、通常よりお時間を頂戴する場合もございます。また、伊豆諸島（うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島）および小笠原村（小笠原諸島）へのお取り扱いはいたしません。

掛け紙（のし）・名入れについて

掛け紙（のし）をご希望の際はご注文時にお伝えください。

手提げ紙袋について

ご購入商品1点につき有料にてオリジナルの手提げ袋をご用意しております。ご希望の際はご予約時にお尋ねください。手提げ紙袋は、各ご購入商品に合わせたサイズでのご用意となります。なお、商品1点につき1枚までの同封となりますのでご了承ください。

商品注文後の支払方法変更・商品の変更について

店舗受取の際のお支払いは現金またはPayPayのみで、変更はできかねます。ご注文確定前の銀行振込についてはお尋ねください。ご予約商品の変更がある場合、製作前でしたら可能な場合がございますのでご連絡ください。

商品のキャンセル・返品について

賞味期限及び商品の性質上、お客様都合によるキャンセル、発送後の返品はお断りしております。

商品の不良品について

不良品等で返品交換を希望される方は、商品到着後早急にお電話またはホームページやインスタDMからご連絡ください。

イベントギフト利用の複数購入について

複数購入については承っております。ご注文数、ご利用時期など詳細をお伺いいたしますので、まずはお問合せよりご相談ください。

領収書の発行について

ギフト商品ですので、領収書は同封しておりません。ご入用の方は注文時に領収書の有無とお宛名と但し書きを入力の上、お申し込みください。

---

Menu

---