ご利用案内

●当店の商品は【オンラインショップBASE・当ホームページ・Creema-クリーマ-・インスタグラムDM】でご注文いただけます。(Creema-クリーマ-は時期により出品商品が変動します)その他、店頭にて本日の焼菓子と限定ケーキをご用意しておりますのでぜひお越しください。

【店舗受取注文】焼菓子・ケーキ・その他オリジナルオーダー

「焼菓子」はご注文をいただいてから3営業日~のお渡しが最短となります。「ケーキ」は最短7営業日~のお渡しです。

1.ご注文

注文フォームまたはInstagramDMからご注文ください。焼菓子のみオンラインショップの【店舗受取商品】からもご注文いただけます。

2.店舗からの確認

ご注文後に当店から注文内容の確認連絡をさせていただき、注文確定となります。(ご連絡は平日10時~16時)

3.店舗にてお受け取り

お渡し日の10時~16時の間で店舗までお越しいただきお支払い・商品のお渡しとなります。

【配送注文】焼菓子のみ対応

1.ご注文

注文フォームまたはInstagramDMオンラインショップからご注文ください(※配送は焼菓子のみ)

2.店舗からの確認

ご注文後に当店から注文内容の確認連絡をさせていただき、注文確定となります。(ご連絡は平日10時~16時)

3.ご自宅でお受け取り

ご指定の住所宛にお届けします。配達日のご指定は、ご注文の5営業日以降から可能です。ご指定がない場合は3~5営業日での発送が最短となります。

お支払方法

【店舗でのお渡し注文】受け渡し時に現金またはPayPayでの支払が可能です。銀行振込やクレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、注文確定までにお知らせください。

【配送注文】オンラインショップからのご注文はカートから各種決済が可能です。当ホームページまたはインスタDMからご注文の場合はお支払い方法により店舗から手続きの案内をさせていただきます。

配送・送料について

クール便または常温便でお届け致します。ご注文頂いてから5営業日以降で日時指定が可能です。日時指定がない場合は3~5営業日が最短でのお届けになりますのでご指定なしのままご注文ください。※ ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、離島・一部地域への配送などの場合、通常よりお時間を頂戴する場合もございます。また、伊豆諸島(うち式根島・利島・御蔵島・青ヶ島)および小笠原村(小笠原諸島)へのお取り扱いはいたしません。

掛け紙(のし)・名入れについて

掛け紙(のし)をご希望の際はご注文時にお選びください。のしの種類、表書き名入れにつきましては、各注文サイトの備考欄にご入力いただくか、注文確定後のメールにて確認をさせていただきます。

手提げ紙袋について

ご購入商品1点につき有料オプションにてオリジナルの手提げ袋をご用意しております。ご希望の際はご注文時にお選びください。手提げ紙袋は、各ご購入商品に合わせたサイズでのご用意となります。なお、商品1点につき1枚までの同封となりますのでご了承ください。

複数の配送先のご注文について

配送でのご注文の場合、1回のご注文ごとに1件のお届け先への発送手続きを致します。 送料の関係上、1件のご注文で複数のお届先をご入力頂きましてもご対応致しかねますので、ご注意下さい。

商品注文後の支払方法変更・商品の変更について

BASEからのご注文でのお支払いにつきましては支払確定後の変更はできかねます。ホームページ、その他DMよりご注文の場合は、お支払前の商品についてはご相談いただけますのでご連絡ください。

商品のキャンセル・返品について

賞味期限及び商品の性質上、お客様都合によるキャンセル、発送後の返品はお断りしております。

商品の不良品について

当方のミスによる不良品等で返品交換を希望される方は、商品到着後早急にお電話またはご注文いただいたサイトの問合せからご連絡ください。

イベントギフト利用の複数購入について

複数購入については承っております。ご注文数、ご利用時期など詳細をお伺いいたしますので、まずはお問合せよりご相談ください。

領収書の発行について

ギフト商品ですので、領収書は同封しておりません。ご入用の方は注文時の備考欄に、領収書の有無とお宛名と但し書きを入力の上、お申し込みください。また、コンビニ支払をご選択の場合は、コンビニ支払時のレシートが領収書となります。

Information


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<strong>LEREVE-ルレーヴ-</strong>
LEREVE-ルレーヴ-

【店舗所在地】 〒630-8113 奈良市法蓮町496-1
【営業時間】平日:10:00~16:00(休日:土日祝)

●ご予約商品のお渡しと、店頭にて本日の焼菓子を販売しております。
●店舗駐車場ございますのでご利用ください。
●当店の商品は【オンラインショップBASE当ホームページCreema-クリーマ-インスタグラムDM】からご注文いただけます。